L’agenda, la chaise, le produit, et la marge de chaque prestation.
Un agenda par prestation et par membre de l’équipe, un lien public de réservation sans compte, des séries « toutes les six semaines », des produits techniques comptés par prestation avec leur coût matière. Et la caisse, la revente, le planning, la paie.
Une prestation, un membre, un créneau.
Chaque rendez-vous relie une prestation à un membre de l’équipe. L’agenda se lit par personne ou pour tout le salon. Le lien public /reserver/
- Séries récurrentes : « toutes les N semaines », posées une fois, modifiables d’un rendez-vous à l’autre.
- Rappels par courriel ou SMS, avec consentement vérifié.
Par membre
L’agenda de Sophie, celui d’Ali, ou tout le salon sur une page.
Par prestation
Coupe, couleur, balayage, barbe : durée, prix, produits consommés.
Lien public
/reserver/
Rappels
Courriel ou SMS avant le rendez-vous.
La coloration consommée, la marge connue.
Une couleur, c’est un tube, un oxydant et un soin. La prestation les consomme en stock, à leur dernier prix d’achat. Le coût matière sort, la marge aussi, et la commande au fournisseur se recalcule.
- Le stock de revente suit la même logique : shampoing vendu au comptoir, stock réel et disponible, prévision de rupture.
- Masqué côté serveur : prix d’achat et marges sont absents pour qui n’a pas la capacité « voir les chiffres ».
Chacun sa formule, chacun son relevé.
Une commission par personne sur ses prestations et ses reventes, ou une location de chaise pour l’indépendant qui occupe un poste. Le pourboire laissé sur le terminal suit la personne qui a servi.
Commission par personne
Un taux par membre, calculé sur ce qu’il a réalisé. Il le voit dans son espace employé ; les autres non.
Location de chaise
Un poste loué à un indépendant, avec son propre agenda dans le salon.
Pourboires
Laissés sur le terminal ou proposés à la caisse, « servi par » sur chaque ticket, versés directement ou avec la paie.
Ses rendez-vous, ses achats, ses allergies derrière une porte.
Un annuaire unifié : comptoir, rendez-vous, messages, achats. Les doublons se fusionnent par téléphone ou courriel. La fiche santé, allergies et traitements, est protégée par une capacité dédiée, et chaque consultation est journalisée.
- Loi 25 : les demandes des clients, le responsable, la politique et le registre des incidents, dans Paramètres.
- Fidélité : points, paliers ou carte à tampons dans Apple Wallet et Google Wallet, cartes cadeaux.
Annuaire unifié
Une fiche par personne, quel que soit le canal d’entrée.
Fiche santé
Capacité « voir les fiches santé », jamais déduite d’une section. Consultation journalisée.
Encaisser la coupe, revendre le soin, pointer la journée.
Caisse
Tap to Pay sur le téléphone ou un terminal Stripe, Square, Clover, Moneris. Reçu par SMS, clôture Z chaînée.
Voir la caissePlanning
Horaire par membre, pointage au NIP, normes du Québec, prépaie avec le net estimé.
Planning et paieEspace employé
Horaire, commissions, pourboires, documents à lire avec accusé « lu et compris », sur staff.yoseri.com.
Ressources humainesTrois apps ouvertes d’office, les autres quand vous voulez.
Choisir « salon de coiffure » ou « institut de beauté » ouvre Réservations, Caisse et Inventaire. Le reste s’active d’un clic, et le menu ne montre que les apps actives.
Questions des salons
Mes clientes doivent-elles créer un compte pour réserver ?
Non. Le lien public /reserver/
Comment la marge d’une prestation est-elle calculée ?
Chaque prestation consomme des produits techniques : coloration, oxydant, soin. Leur coût matière vient du prix d’achat en stock, et la marge se calcule sur le prix de la prestation.
Commission ou location de chaise ?
Les deux existent : une commission par personne, ou une location de chaise pour un indépendant qui occupe un poste. Les taux des autres restent derrière la capacité « voir les salaires ».
Qui peut voir les allergies d’une cliente ?
Seules les personnes qui ont la capacité « voir les fiches santé », jamais déduite d’un rôle de caisse ou d’agenda. Chaque consultation est journalisée, comme l’attend la Loi 25.
Un salon au Québec a-t-il besoin d’un système certifié MEV-WEB ?
Non. L’obligation vise la restauration avec consommation sur place et les traiteurs. Les salons et instituts ne sont pas concernés. Les clôtures Z vont tout de même dans un registre chaîné et inaltérable.
Votre lien de réservation, en ligne aujourd’hui.
Prestations, équipe, lien public : trente jours d’essai avec toutes les apps, sans carte.