La agenda, el sillón, el producto y el margen de cada servicio.
Sus clientes reservan en línea sin crear una cuenta, vuelven cada seis semanas sin que usted los persiga, y usted sabe cuánto le deja cada color. La caja, la venta de productos, el horario y la nómina siguen, todo en un mismo lugar.
Un servicio, un estilista, un horario.
Vea la agenda de cada persona o todo el salón de un vistazo. Su enlace de reserva va en Google e Instagram: el cliente elige, y el recordatorio sale solo.
- Sus clientes habituales vuelven sin que los persiga: una serie «cada N semanas», configurada una sola vez, modificable de una cita a la siguiente.
- Menos ausencias: recordatorios por correo o SMS, con el consentimiento del cliente.
Por persona
La agenda de Sophie, la de Ali, o todo el salón en una página.
Por servicio
Corte, color, balayage, barba: duración, precio, productos usados.
Su enlace
Para pegar dondequiera que sus clientes lo buscan.
Recordatorios
Correo o SMS antes de la cita.
Lo que cada color le deja de verdad.
Un color es un tubo, un oxidante y un tratamiento, descontados del stock a su último precio de compra. Usted ve el costo y el margen, y el pedido al proveedor se actualiza solo.
- El stock de reventa también sigue: el champú vendido en el mostrador sale del stock, y usted ve venir una falta.
- Sus márgenes quedan entre ustedes: cada quien ve solo lo que su rol permite.
A cada quien su fórmula, a cada quien su estado de cuenta.
Una comisión sobre los servicios y la reventa, o un sillón rentado a un independiente. La propina dejada en la terminal va a la persona que atendió.
Comisión por persona
Una tasa por persona, calculada sobre lo que hizo. La ve en su propio espacio; los demás no.
Renta de sillón
Un puesto rentado a un independiente, con su propia agenda dentro del salón.
Propinas
Dejadas en la terminal u ofrecidas en caja, a nombre de quien atendió, pagadas directamente o con la nómina.
Sus citas, sus compras, sus alergias bajo llave.
Una ficha por cliente, con citas, compras y mensajes; los duplicados se fusionan. Alergias y tratamientos solo se abren para las personas a quienes usted da acceso, y cada consulta queda registrada.
- La Ley 25 en orden: solicitudes de clientes, la persona responsable, la política y el registro de incidentes, en Ajustes.
- Clientes que vuelven: puntos o una tarjeta de sellos en Apple Wallet y Google Wallet, tarjetas de regalo.
Una ficha por cliente
Haya reservado en línea, llamado o comprado en el mostrador.
Ficha de salud
Abierta solo a las personas a quienes usted la confía. Cada consulta queda registrada.
Cobre el corte, venda el tratamiento, fiche la jornada.
Caja
Su teléfono se vuelve la terminal, o conecte Stripe, Square, Clover, Moneris. Recibo por SMS, cierres del día bloqueados.
Ver la cajaPlanificación
Horario por persona, fichaje con NIP, normas laborales de Quebec, prenómina con neto estimado.
Planificación y nóminaEspacio del empleado
Horario, comisiones, propinas, documentos por leer con acuse de «leído y entendido», en staff.yoseri.com.
Recursos humanosTres apps activadas por defecto, las demás cuando quiera.
Elegir «peluquería» o «spa» activa Reservas, Caja e Inventario. El resto se activa en un clic, y el menú muestra solo lo que usted usa.
Preguntas de los salones
¿Mis clientes tienen que crear una cuenta para reservar?
No. Su enlace de reserva (/reserver/su-nombre) propone el servicio, el estilista y el horario, sin cuenta. La cita entra en la agenda y el recordatorio sale por correo o SMS.
¿Cómo se calcula el margen de un servicio?
Cada servicio usa productos técnicos: color, oxidante, tratamiento. Su costo viene de su último precio de compra, y el margen se calcula sobre el precio del servicio.
¿Comisión o renta de sillón?
Las dos: una comisión por persona, o una renta de sillón para el independiente que trabaja en un puesto. Nadie ve la tasa de los demás, salvo las personas a quienes usted da acceso a la nómina.
¿Quién puede ver las alergias de una clienta?
Solo las personas a quienes usted da acceso a las fichas de salud. Nunca viene automáticamente con un rol de caja o de agenda. Cada consulta queda registrada, como lo exige la Ley 25.
¿Una peluquería en Quebec necesita la certificación MEV-WEB?
No. La obligación se refiere a los restaurantes con servicio en sala y al catering. Las peluquerías y los spas no están sujetos. Sus cierres del día siguen bloqueados: nadie puede modificarlos después.
Su enlace de reserva, en línea desde el día del lanzamiento.
Servicios, equipo, un enlace para compartir. Las inscripciones están en lista de espera: la fecha de lanzamiento se anunciará pronto. En el lanzamiento, una app gratuita para siempre, sin tarjeta; un pack o la suite el día que necesite más.