Citas y mesas, sin cuenta de cliente.
Sus clientes reservan en línea sin cuenta ni contraseña, y el recordatorio se envía solo. El salón pone ahí sus citas, el restaurante sus mesas, en el mismo lugar.
Un enlace, no una app que instalar
El cliente abre su enlace, elige, confirma. Sin cuenta, sin contraseña.
La agenda del equipo
Cada uno ve sus citas del día; la dirección ve a todos, con servicios y recordatorios incluidos.
Servicios
Duración, precio, quién lo hace, productos utilizados.
Mesas
Comensales y una franja horaria. La reserva aparece en el plano de mesas de la caja.
La clienta vuelve cada seis semanas.
Una serie «cada N semanas» reserva las próximas citas de una sola vez, con la misma estilista. El tinte, el oxidante y el tratamiento salen del stock en cada visita, y usted ve el margen de cada servicio.
- Sus clientes habituales vuelven sin perseguirlos: una serie, un ritmo, una persona. El recordatorio se envía cada vez.
- El stock sigue solo: cada servicio descuenta sus productos del inventario, con su costo y el margen.
- Comisión o renta de sillón: a su elección, por persona. Los montos solo los ven las personas a quienes usted da acceso a las cifras.
Cada 6 semanas
Corte + color con Sophie, serie abierta hasta nuevo aviso.
Costo de materiales
Tinte, oxidante y tratamiento descontados del stock en cada visita.
Margen por servicio
Precio menos productos, visible para las personas con acceso a las cifras.
Comisión o sillón
Un ajuste por persona: porcentaje de comisión, o renta de sillón.
Mesa 6, cuatro comensales, 13:30.
Una reserva toma comensales y una franja horaria. La noche del servicio ya está en el plano de mesas de la caja: usted abre la mesa, sirve y lleva la cuenta.
- El plano de mesas en la mano: abrir, transferir, unir, cobrar. Cada ticket muestra quién sirvió.
- Una lista de espera sin papel: cada uno tiene su lugar en la fila y recibe un aviso cuando la mesa se libera.
- Pedir desde la mesa: un código QR por mesa, el pedido llega a la caja con el número de mesa.
Lo que hacen las reservas, y lo que no.
Conviene saberlo antes de compartir su enlace.
Nunca una cuenta de cliente
Su enlace no pide contraseña ni registro. El cliente deja un nombre y un número de teléfono; su ficha se crea, y los duplicados se fusionan.
Las cifras, para las personas indicadas
Costos, márgenes y comisiones solo los ven las personas a quienes usted da acceso. Una estilista ve su agenda, no el margen del salón.
Todavía sin MEV-WEB
En Quebec, el consumo en el local exige un sistema que tenga la certificación MEV-WEB. Yoseri todavía no la ha obtenido. Los salones y spas no están sujetos a esta obligación.
Una reserva, y todo lo demás sigue.
La cita llega a la ficha del cliente, a la caja y al horario, sin nada que volver a escribir.
La ficha del cliente
Compras, citas y mensajes en un mismo lugar. La ficha de salud solo se abre a las personas a quienes usted se la confía.
Ver los clientesLa caja
La cita terminada se cobra en un solo gesto, con puntos y tarjetas regalo aplicados solos.
Ver la cajaPlanificación
Los turnos del equipo, el fichaje con NIP y las propinas.
Ver la planificaciónPreguntas sobre las reservas
¿El cliente necesita una cuenta para reservar?
No. Su enlace (/reserver/su-nombre) se abre sin cuenta: el cliente elige el servicio o el número de comensales, la hora, y deja un nombre y un número de teléfono. Su ficha se crea sola en su lista de clientes.
¿Los recordatorios se envían solos?
Sí, por correo electrónico o por SMS. Un SMS cuesta 0,03 $ por segmento, y usted fija el texto de cada recordatorio, en cada idioma. El consentimiento del cliente (CASL) se verifica antes de cada envío.
¿Puedo llevar las mesas de un restaurante y las citas de un salón en la misma consola?
Sí, son las mismas reservas. Una cita une un servicio con un miembro del equipo; una mesa, comensales con una franja horaria. La agenda del día muestra ambas, y el plano de mesas de la caja retoma las reservas del salón comedor.
¿Cómo funciona el renta de sillón?
Para cada miembro del equipo, usted elige una comisión sobre sus servicios o un renta de sillón. Los montos solo los ven las personas a quienes usted da acceso a las cifras: los estilistas ven su agenda, no las cuentas del salón.
¿Las panaderías tienen Reservas?
No por defecto: las panaderías, pastelerías y cafés empiezan sin esta app, mientras que los salones y spas la reciben junto con la caja y el inventario. Cualquier empresa puede activarla más tarde desde los ajustes.
Su enlace de reservas, desde el día del lanzamiento.
Servicios ingresados, equipo invitado, enlace pegado en Google. Las inscripciones están en lista de espera: la fecha de lanzamiento se anunciará pronto. Al lanzamiento, una app gratis para siempre, sin tarjeta; un pack o la suite el día que necesite más.